המוקד העירוני
המוקד העירוני משמש כתובת מרכזית לפניות הציבור בנושאים שבתחומי הטיפול של הרשות המקומית.
המוקד מרכז פניות, דיווחים ובירורים בנושאים שונים, בעיקר על מפגעים ותקלות בתחומי התפעול ומעבירם לבדיקה וטיפול של גורמי הטיפול הרלוונטיים באגפי העירייה ויחידות הסמך העירוניות ולעיתים לגורמי חוץ כגון: שרותי חרום והצלה, חברת חשמל, בזק וכו'.
כמו כן מתבצע מעקב על דיווח גמר טיפול.
המוקד העירוני פועל במשמרות ומאויש בכל שעות היממה במשך כל השנה 24/7 364 ימים בשנה (למעט יום הכיפורים).
דרכי התקשרות עם המוקד העירוני:
•בטלפון – חיוג 106 מכל מכשיר – למענה אנושי בכל שעות היממה או במספר הטלפון: 08-6878370
• באמצעות הוואטצאפ – במספר – 053-7447106
•באפליקציית MAST
•באתר העירייה - לחץ כאן לפתיחת פנייה במוקד דרך האתר
המוקד משמש כמקור מידע זמין ומהימן לתושבי העיר ולהנהלת העירייה ומטרתו לתת מענה מידי ושירות איכותי ומהיר לתושבים.